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5.1 La Empresa no será responsable y declina toda responsabilidad por cualquier pérdida, responsabilidad, daño (ya sea directo, indirecto o consecuente), lesión personal o gasto de cualquier naturaleza que pueda sufrir el Cliente o cualquier tercero, como resultado de, o atribuible, directa o indirectamente, al acceso y uso del sitio web, a cualquier información contenida en él, a la información personal del Cliente o a los materiales e información transmitidos a través del sistema de la Empresa. En particular, ni la Empresa, ni ningún tercero o proveedor de datos o contenidos será responsable en modo alguno ante el Cliente o ante cualquier otra persona, firma o sociedad por cualquier pérdida, responsabilidad, daño (directo o consecuente), lesión personal o gasto de cualquier naturaleza derivado de retrasos, inexactitudes, errores u omisiones de información, o por cualquier acción tomada confiando en ella u ocasionada por ella, o por causa de incumplimiento, interrupción o terminación.
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6.2 El Cliente solo puede descargar el contenido para su uso personal con fines no comerciales, pero no se permite ninguna modificación ni reproducción posterior del contenido. El contenido del sitio, incluidas las imágenes, textos, código ejecutable y diseño de la maquetación, no puede distribuirse, reproducirse, mostrarse públicamente, descargarse, modificarse, reutilizarse, volver a publicarse ni utilizarse de otro modo, salvo lo previsto en el presente documento, sin el permiso previo por escrito y expreso de la Empresa. El Cliente no puede, por ningún motivo, distribuir, modificar, duplicar, transmitir, reutilizar, volver a publicar ni utilizar el contenido del sitio con fines públicos o comerciales, incluidos los textos, imágenes, audio y vídeo, sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa. Todo lo que el Cliente transmita a este sitio pasa a ser propiedad de la Empresa, puede ser utilizado por esta para cualquier fin lícito y está además sujeto a divulgación según la Empresa lo considere oportuno, incluso ante cualquier autoridad legal o reguladora a la que la Empresa esté sujeta. La Empresa se reserva todos los derechos relativos a los derechos de autor y a la titularidad de las marcas de todo el material de este sitio, y hará valer dichos derechos en toda la medida que permita la ley.
7.1 El sitio puede incluir enlaces a otros sitios web o recursos de Internet, así como a sitios de anunciantes terceros. Usted reconoce y acepta que la Empresa no es responsable de dichos sitios, recursos o anuncios externos, no los respalda y no es responsable ni está obligada respecto de cualquier contenido, publicidad, producto u otro material presente en o disponible desde dichos sitios, recursos o anuncios. Acuerdo del Cliente El presente acuerdo del cliente se celebra entre el operador del sitio de Xendie (la «Empresa») y la persona física o jurídica que ha solicitado abrir una cuenta de trading en la plataforma de trading de CFD de la Empresa (el «Cliente»), de acuerdo con los términos y condiciones detallados en el presente.
1.1 El presente acuerdo, así como cualquier documento jurídicamente vinculante celebrado entre la Empresa y el Cliente, según se modifiquen de vez en cuando (en conjunto: el «Acuerdo»), establecen las condiciones en las que la Empresa tratará con el Cliente respecto a la colocación de órdenes y la negociación de instrumentos financieros en la plataforma de trading de la Empresa.
1.2 Operar significa que se crea un contrato que otorga al Cliente el derecho a estimar la dirección del cambio de precio de un activo subyacente, dentro de un plazo determinado fijado por la Empresa. Este instrumento de trading es diferente del trading de opciones tradicionales, ya que existe un rendimiento fijo que se determina al inicio de la operación, normalmente no hay orden Stop-Loss ni otras características.
1.3 La apertura de una cuenta y el uso de la plataforma de trading proporcionada por la Empresa se realizan mediante una licencia limitada otorgada por la Empresa al Cliente. La licencia es personal, intransferible y está destinada a personas mayores de 18 años (o la edad legal superior, si la ley aplicable a la jurisdicción del Cliente exige una edad legal mayor) y está sujeta al presente Acuerdo. El Cliente no puede transferir, ceder ni permitir que otros hagan uso de la licencia, ni facilitar a nadie los códigos de acceso del Cliente a la Cuenta de trading. Cualquier daño causado al Cliente, a la Empresa y a cualquier tercero debido a un incumplimiento del presente Acuerdo por parte del Cliente será responsabilidad exclusiva del Cliente.
1.4 Todos los servicios se prestan al cliente a través de Xendie, que es la sociedad gestora, y el cliente celebra un acuerdo contractual únicamente con Xendie.
2.1 La Empresa abrirá una cuenta para el Cliente (la «Cuenta de trading») tan pronto como sea razonablemente posible después de que: (i) la Empresa haya recibido confirmación de que el Cliente ha aceptado celebrar el presente Acuerdo (dicha confirmación puede realizarse marcando el botón o enlace «I AGREE» en el sitio web de la Empresa (el «Sitio»)), seguido de un formulario de solicitud completado (si corresponde) y de toda la demás información del Cliente que la Empresa requiera para la verificación completa. El Cliente confirma que su información es completa, exacta e íntegra. Si en algún momento se produce un cambio en la información proporcionada por el Cliente, este deberá notificar de inmediato a la Empresa dicho cambio.
2.2 La Cuenta de trading será activada por la Empresa tan pronto como esta haya identificado los fondos abonados por el Cliente en la Cuenta de trading. La Empresa puede activar la Cuenta de trading y permitir operar en ella con sujeción a ciertas limitaciones, y antes de que se determine la verificación completa, así como al cumplimiento de otros requisitos que la Empresa pueda imponer. En caso de que la Cuenta de trading se active pero no se cumplan dichos requisitos, la Empresa puede congelar la actividad en la Cuenta de trading. Cuando una Cuenta de trading no esté activada o esté congelada, ningún fondo en poder de la Empresa respecto de dicha cuenta podrá devolverse ni transferirse a otra persona hasta que la Empresa esté convencida de que se han cumplido todas las normativas aplicables.
2.3 En relación con cualquier Transacción celebrada conforme al Acuerdo, la Empresa puede actuar, a su entera discreción, como principal o como agente por cuenta del Cliente. Por lo tanto, la Empresa puede actuar como contraparte de la actividad de trading del Cliente. El Cliente confirma que actúa como principal y no como agente ni fiduciario por cuenta de otra persona.
2.4 El Cliente declara y garantiza por la presente que su relación con la Empresa en virtud del presente Acuerdo y su uso de los servicios de la Empresa cumplen plenamente con la ley que le es aplicable.
3.1 La plataforma de trading proporcionada por la Empresa permite operar con los tipos de cambio de diferentes divisas, materias primas y cualquier otro instrumento financiero que la Empresa ponga a disposición (todos en su conjunto: «Instrumentos financieros»). La plataforma muestra cotizaciones indicativas de los tipos de cambio de diferentes pares de instrumentos financieros, basadas en distintos sistemas de información financiera, como los tipos de cambio más actualizados de los mercados de capitales internacionales. Para determinar las cotizaciones de distintos periodos, la plataforma realiza cálculos matemáticos conforme a fórmulas conocidas y aceptadas de los mercados de capitales. Ambas Partes reconocen que, debido a métodos de cálculo distintos y otras circunstancias, diferentes plataformas de trading y/o mercados pueden mostrar cotizaciones de precio diferentes.
3.2 El Cliente recibirá un pago predeterminado si su transacción vence «in the money», y perderá una cantidad predeterminada de su inversión en la Transacción si la opción vence «out of the money». Los importes predeterminados son un derivado de la garantía invertida en la transacción por el Cliente y se publicarán en la plataforma de trading. El grado en que la opción esté «in the money» o «out of the money» no importa, a diferencia de lo que ocurre con las opciones tradicionales.
3.3 La Empresa garantiza que la operativa en la Cuenta de trading estará disponible en todo momento.
3.4 El Cliente autoriza a la Empresa a confiar y actuar sobre cualquier orden, solicitud, instrucción u otra comunicación dada o realizada (o supuestamente dada o realizada) por el Cliente o por cualquier persona autorizada en su nombre, sin que la Empresa realice más averiguaciones sobre la autenticidad, veracidad, autoridad o identidad de la persona que da o pretende dar dicha orden, solicitud, instrucción u otra comunicación. El Cliente será responsable y estará obligado por todas las obligaciones contraídas o asumidas por la Empresa en nombre del Cliente como consecuencia de, o en relación con, dichas órdenes, solicitudes, instrucciones u otras comunicaciones.
3.5 La Empresa tiene el derecho, pero no la obligación, de establecer, a su absoluta discreción, límites y/o parámetros para controlar la capacidad del Cliente de colocar órdenes o para restringir las condiciones en las que puede realizarse una Transacción. Dichos límites y/o parámetros pueden ser modificados, aumentados, reducidos, eliminados o ampliados por la Empresa y pueden incluir (sin limitación): (i) controles sobre los importes y tamaños máximos de las órdenes; (ii) controles sobre la exposición total de la Empresa frente al Cliente; (iii) controles sobre los precios a los que pueden enviarse las órdenes (incluidos, sin limitación, controles sobre órdenes cuyo precio difiera notablemente del precio de mercado en el momento del envío al libro de órdenes de la Empresa); (iv) controles sobre cualquier servicio electrónico que la Empresa proporcione al Cliente (incluidos, sin limitación, los procedimientos de verificación para asegurar que una orden determinada proviene del Cliente); o (v) cualesquiera otros límites, parámetros o controles a los que la Empresa pueda estar obligada. Además, la Empresa puede exigir al Cliente que limite el número de Transacciones abiertas que el Cliente pueda tener con la Empresa en cualquier momento.
3.6 La Empresa no permite acciones u omisiones basadas en cálculos de arbitraje u otros métodos que se basen en la explotación de fallos, retrasos, errores, etc. de distintos sistemas o plataformas.
3.7 La Empresa tiene derecho, a su propia discreción, a cancelar cualquier operación ejecutada debido a, o en relación con, un error, un fallo del sistema, un incumplimiento del Acuerdo por parte del Cliente, etc. Los registros de la Empresa servirán como prueba decisiva de las cotizaciones correctas en los mercados de capitales mundiales y de las cotizaciones erróneas dadas al Cliente; la Empresa tiene derecho a corregir o cancelar cualquier operación con base en las cotizaciones correctas.
3.8 Informes – El Cliente puede ver en cualquier momento sus operaciones abiertas («Posiciones») y la situación de los fondos de garantía accediendo a su Cuenta de trading en la plataforma de la Empresa y consultando los informes de operaciones pasadas generados por la Empresa. No se envían informes en papel.
4.1 El Cliente puede transferir fondos a la Empresa mediante distintos métodos de pago que la Empresa permita de vez en cuando y en cualquier divisa (aceptada por la Empresa), y dichos fondos se convertirán y gestionarán en la plataforma de trading en dólares estadounidenses y/o euros y/o GBP, según lo determine la Empresa, conforme a un tipo de cambio determinado por la Empresa de acuerdo con los tipos de mercado disponibles.
4.2 Al realizar una transferencia bancaria, el Cliente debe enviar a la Empresa una confirmación SWIFT auténtica, en la que figuren los datos bancarios completos y la prueba de que la cuenta bancaria está registrada a su nombre. La no entrega de la confirmación SWIFT o el caso en que los datos no coincidan con los del Cliente registrados en la Empresa puede dar lugar a que los fondos no se acrediten en la Cuenta de trading del Cliente.
4.3 Los Fondos depositados en la Empresa por el Cliente, junto con cualquier Beneficio u otra Ventaja a la que el Cliente pueda tener derecho conforme a un acuerdo específico con la Empresa, se utilizarán como garantía de cualquier Transacción, incluidas Pérdidas de trading, Comisiones y cualquier otro cargo o deuda que el Cliente adeude a la Empresa, que se deducirán automáticamente del patrimonio del Cliente en la Cuenta de trading. Los Fondos del Cliente no acumulan ningún interés ni otros beneficios. La operativa relacionada con un valor de referencia no otorga al Cliente ningún derecho a dividendos, voto, asignaciones u otras Ventajas, pero puede estar sujeta a ajustes según eventos financieros o corporativos que puedan afectar al valor de referencia, como el reparto de dividendos, splits, etc.
4.4 El reembolso de cualquier fondo mediante transferencia de la Empresa al Cliente se realizará en la misma divisa y a la misma cuenta/tarjeta de crédito desde la que se transfirieron originalmente los fondos, salvo que la Empresa haya decidido, a su propia discreción, devolver los fondos a una cuenta diferente del Cliente. 4.5 El Cliente declara que todos los fondos que transfiere a la Empresa no proceden de ninguna actividad delictiva u otra actividad ilegal y sin ninguna infracción de las leyes y normativas aplicables contra el blanqueo de capitales.
4.6 El Cliente no tendrá ninguna reclamación contra la Empresa ni la responsabilizará de ningún retraso y/o diferencia derivados del cálculo de tipos y/o comisiones y/o cualquier otro cargo de una entidad de crédito, bancos u otras instituciones financieras.
4.7 a) En caso de que el Cliente dé instrucciones de retirar fondos de la Cuenta de trading, el departamento financiero de Xendie™ supervisa cada solicitud de retiro presentada. Deben presentarse documentos de identificación para procesar cualquier retiro. La Empresa pagará el importe especificado (menos los cargos de transferencia, si corresponde, véase el punto (5) más abajo) en un plazo de siete a diez (7-10) días hábiles una vez aceptadas las instrucciones y, en el momento del pago, cumplidos los requisitos de margen del Cliente, la prueba de identidad (para garantizar la seguridad de los fondos del cliente) y los criterios de diligencia debida. La Empresa puede cancelar la orden de retiro del Cliente si, a discreción de la Empresa, los fondos restantes (tras el retiro) no son suficientes para garantizar la(s) Posición(es) abierta(s) en la Cuenta de trading. b) La empresa no asume ninguna responsabilidad por retrasos en los retiros debidos a políticas de terceros (bancos, compañías de tarjetas de crédito u otros proveedores de servicios), ni por eventos de fuerza mayor fuera del control de la empresa. c) El importe mínimo de retiro para transferencias bancarias es de 500,00 USD. d) El importe mínimo de retiro para transferencias con tarjeta de crédito/débito es de 100 USD. e) El importe mínimo de depósito (para tarjetas de crédito/débito) es de 250 USD / el importe máximo de depósito es ilimitado.
4.8 La Empresa cargará en la Cuenta de trading del Cliente todos los gastos de pago. Si el Cliente tiene la obligación de pagar a la Empresa un importe que exceda el importe mantenido en la Cuenta de trading del Cliente, el Cliente deberá pagar dicho importe de inmediato a solicitud de la Empresa.
4.9 La Empresa no realiza entrega física en relación con ninguna Transacción. Como se indicó anteriormente, el Beneficio o la pérdida se abona o se carga en la Cuenta de trading (según corresponda) una vez cerrada la Transacción.
5.1 La Empresa no cobra comisiones de intermediación ni comisiones por ejecutar operaciones.
5.2 Todos los depósitos en la empresa, ya sea por tarjeta de crédito o transferencia bancaria, no están sujetos a comisiones por parte de la empresa. Los clientes pueden ver comisiones que se les cobran; dichos cargos provienen del banco del cliente.
5.3 Todos los retiros, ya sea por tarjeta de crédito o transferencia, no están sujetos a comisiones. La empresa paga todas las comisiones de los retiros por transferencia.
5.4 La Empresa puede introducir comisiones y cargos adicionales, y modificar cualquier comisión y cargo existente, en cualquier momento, notificando al Cliente dichos cambios con una antelación mínima de 10 días hábiles.
6.1 La Empresa puede ofrecer una serie de atractivas funciones de recompensa, incluidos bonos de bienvenida, concursos y premios para clientes nuevos o existentes. Los bonos y créditos de trading otorgados a los clientes forman parte de los programas promocionales de la Empresa. Estos bonos son ofertas por tiempo limitado y los términos y condiciones asociados a cualquier recompensa de bono están sujetos a cambios de vez en cuando.
6.2 Las bonificaciones y los beneficios basados, aunque sea parcialmente, en el uso del crédito de bonificación se perderán en caso de que la Empresa sospeche cualquier acto de fraude o incumplimiento de los Términos y Condiciones de la Empresa por parte del Cliente.
6.3 Para retirar fondos de una cuenta a la que se ha abonado un bono de trading, el trader deberá ejecutar un volumen de trading mínimo de (importe del bono + Depósito) x25.
6.4 Los fondos solo pueden retirarse cuando se haya cumplido y satisfecho plenamente la estipulación anterior. Todos los bonos de trading son definitivos, y un bono de trading no puede eliminarse una vez que se ha abonado en una cuenta.
6.5 En lo que respecta a todas las «campañas de garantía de 7 días» o todas las campañas de dinero asegurado: el dinero asegurado se sustituye por dinero de bonificación. El dinero de bonificación debe cumplir los siguientes requisitos de trading para poder retirarse. El importe del 1.er depósito debe operarse 15 veces para tener derecho al retiro.
7.1 Debido a la naturaleza de la actividad de la Empresa y de sus relaciones con el Cliente, la Empresa conservará cierta información personal del cliente. Todos los datos recopilados, ya sea en papel o en ordenador, están protegidos a fin de mantener la privacidad del Cliente conforme a las leyes de protección de datos.
7.2 Se permite a la Empresa usar y/o divulgar la Información del Cliente: (a) para uso interno, incluso con entidades afiliadas; (b) cuando lo permita o exija la ley; (c) para la protección frente a o la prevención de fraudes reales o potenciales o de transacciones o comportamientos no autorizados; (d) para la supervisión informatizada del uso de los servicios por parte del Cliente, la revisión y/o supervisión y/o desarrollo y/o mantenimiento de la calidad de los servicios; (e) para proteger los derechos de la Empresa o su obligación de cumplir con cualquier ley aplicable.
7.3 El Cliente otorga por la presente a la Empresa su permiso para hacer uso de sus datos a fin de proporcionar actualizaciones y/o información y/o con fines de promoción o marketing a través de la dirección de correo electrónico del Cliente u otra información de contacto. La cancelación de este consentimiento se realizará mediante notificación por escrito a la Empresa y se aplicará a las nuevas publicaciones que no se hayan enviado.
7.4 El Cliente acepta que la Empresa pueda grabar todas las conversaciones con el Cliente y supervisar (y conservar un registro de) todos los correos electrónicos enviados por o a la Empresa. Todos esos registros son propiedad de la Empresa y pueden ser utilizados por esta, entre otras cosas, en caso de disputa entre la Empresa y el Cliente.
7.5 Afiliación – La Empresa puede compartir comisiones y cargos con sus asociados, introducing brokers u otros terceros («Afiliados»), o recibir de ellos una remuneración respecto de los contratos celebrados por la Empresa. A dichos Afiliados de la Empresa se les puede divulgar información del Cliente.
7.6 La plataforma de trading, el sitio web u otros servicios de la Empresa pueden requerir el uso de «cookies».
8.1 La Empresa no asesora a sus Clientes respecto a la rentabilidad esperada de ninguna Transacción ni a cualquier consecuencia fiscal u otra. El Cliente declara que ha sido el único responsable de realizar su propia evaluación e investigación independientes sobre los riesgos de cualquier Transacción. El Cliente declara que posee conocimientos, sofisticación de mercado y experiencia suficientes para realizar su propia evaluación de los méritos y riesgos de cualquier Transacción. El Cliente reconoce que ha leído y comprendido el Documento de Información sobre Riesgos, que expone la naturaleza y los riesgos de las Transacciones a las que se refiere el presente Acuerdo.
8.2 Cuando la Empresa proporcione comentarios de mercado u otra información: (a) esto es accesorio a la relación del Cliente con la Empresa; (b) se proporciona únicamente para permitir que el Cliente tome sus propias decisiones de inversión.
8.3 La Empresa no es responsable de las consecuencias de que el Cliente actúe en función de dichas recomendaciones de trading, comentarios de mercado u otra información.
8.4 El Cliente reconoce que la Empresa no será responsable, en ausencia de fraude, incumplimiento doloso o negligencia grave por su parte, de las pérdidas, costos, gastos o daños sufridos por el Cliente derivados de cualquier inexactitud o error en la información facilitada al Cliente.
8.5 La Empresa no está obligada a evaluar la idoneidad de ninguna Transacción para un Cliente, ni a evaluar si el Cliente posee o no los conocimientos y la experiencia necesarios para comprender la naturaleza de los riesgos asociados a las Transacciones. Todos los riesgos relacionados con lo anterior son responsabilidad exclusiva del Cliente.
8.6 Cualquier impuesto aplicable al Cliente y/o derivado de la actividad de trading del Cliente, incluidos los beneficios de trading y/o las pérdidas de trading y/o cualesquiera cargos y/o deducciones, será responsabilidad plena y exclusiva del Cliente. El Cliente deberá declarar y pagar personalmente cualquier obligación tributaria personal, federal, estatal y local a la que esté obligado, si corresponde. La Empresa actúa únicamente como intermediario y no recauda, deduce, paga ni retiene impuestos del Cliente. La Empresa se reserva el derecho, si así lo ordena una entidad oficial, de deducir el impuesto del Cliente y entregarlo a la autoridad fiscal correspondiente según lo ordene la entidad oficial.
9.1 Los saldos y extractos de la Cuenta de trading se muestran en la plataforma de trading que la Empresa pone a disposición del Cliente. Las definiciones de términos comunes están disponibles en el sitio web de la Empresa. Cierre de una cuenta y cancelación del acuerdo
10.1 Cualquiera de las partes puede rescindir el presente Acuerdo mediante notificación escrita de rescisión con 10 (diez) días de antelación a la otra parte. Cualquiera de las partes puede rescindir el presente Acuerdo de inmediato en cualquier caso de incumplimiento del mismo o de un supuesto de Incumplimiento por la otra Parte. Tras la notificación de rescisión del presente Acuerdo, el Cliente estará obligado a cerrar todas las posiciones abiertas; de lo contrario, la notificación quedará sin efecto, o la Empresa tendrá derecho a cerrar todas las posiciones abiertas sin asumir ninguna responsabilidad. Dicho cierre puede dar lugar a un resultado menos favorable para el Cliente.
10.2 Tras la rescisión, todos los importes pagaderos por cualquiera de las Partes a la otra serán inmediatamente exigibles. 10.3 La rescisión no afectará a ningún derecho ni obligación pendiente conforme a la ley aplicable y a las disposiciones del presente Acuerdo. Limitaciones de responsabilidad e indemnizaciones
11.1 LOS SERVICIOS DE LA EMPRESA SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», Y LA EMPRESA NO OTORGA GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. LA EMPRESA NO GARANTIZA QUE NINGÚN SOFTWARE, SERVICIO O COMUNICACIÓN AFILIADO QUE PUEDA OFRECERSE O SER UTILIZADO POR EL CLIENTE ESTÉ SIEMPRE LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. LA EMPRESA NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO DE NINGÚN TIPO DERIVADO DEL TRADING O DEL USO DE LOS SERVICIOS DE LA EMPRESA, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS Y CONSECUENTES.
11.2 El Cliente reconoce y acepta que la plataforma de trading sigue el mercado correspondiente, esté o no el Cliente frente a su ordenador y esté o no encendido el ordenador del Cliente, y ejecutará la orden dejada por el Cliente, si corresponde.
11.3 El Cliente deberá, a la primera solicitud de la Empresa, indemnizar a esta de y contra todas las responsabilidades, daños, pérdidas y costos (incluidos los gastos legales razonables), derechos, impuestos, cargos, comisiones u otros gastos en que incurra la Empresa.
11.4 La Empresa tiene derecho a compensar cualquier importe que la Empresa adeude al Cliente con cualquier deuda u otra obligación del Cliente frente a la Empresa. En cualquier caso de Incumplimiento del Cliente (procedimientos de insolvencia voluntarios o involuntarios contra el Cliente), todas las deudas, deudas futuras y demás obligaciones del Cliente frente a la Empresa serán inmediatamente exigibles.
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El primer paso para empezar a operar es abrir una cuenta y este proceso, por sencillo que sea, requiere que introduzca algunos datos personales como su nombre y apellidos, correo electrónico y número de teléfono. En cualquier momento se le podrán solicitar datos adicionales, así como una prueba de identidad. Mantendremos la privacidad de todos los datos personales que recopilamos, incluidos la edad, la ocupación o el estado civil. Es posible que deba proporcionar copias de su documento de identidad, pasaporte y una fotografía, de acuerdo con cualquier política, ley o normativa que exija la entrega de dichos documentos. Además, en algunas jurisdicciones también puede ser necesario presentar información financiera, experiencia de inversión y tolerancia al riesgo, según lo exija la ley.
Para tener acceso sin restricciones a la cuenta de trading y poder operar con facilidad, es posible que se requieran estos documentos e información. No tiene obligación de presentarlos, pero si no lo hace, no podrá abrir la cuenta ni operar en línea. Además, es importante mantenernos informados sobre sus datos personales en cuanto cambie algo importante, de modo que su perfil esté siempre actualizado y conforme a la ley.
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Con el fin de cumplir con las leyes contra el blanqueo de capitales, Xendie.com requiere dos documentos diferentes para verificar la identidad del cliente.
El primer documento que requerimos es un documento de identificación oficial emitido por el gobierno, con la foto del cliente. Puede ser un pasaporte emitido por el gobierno, un permiso de conducir (en países donde el permiso es un documento de identificación principal) o un documento de identidad local (no tarjetas de acceso de empresa).
El segundo documento que requerimos es una factura con el nombre y la dirección real del cliente, emitida hace 3 meses como máximo. Puede ser una factura de servicios, un extracto bancario, una declaración jurada o cualquier otro documento con el nombre y la dirección del cliente de una organización reconocida internacionalmente.
Xendie también requiere que se presente a la empresa un formulario de solicitud de apertura de cuenta completado y firmado físicamente.
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El objetivo de Xendie es garantizar que los clientes que realizan determinadas actividades sean identificados conforme a un estándar razonable, minimizando al mismo tiempo la carga de cumplimiento y el impacto en los clientes legítimos.
es el acto de convertir dinero u otros instrumentos monetarios obtenidos de una actividad ilegal en dinero o inversiones que parecen legítimos, de modo que no se pueda rastrear su origen ilícito. Las leyes nacionales e internacionales aplicables a las empresas cuyos clientes pueden depositar y retirar fondos de sus cuentas hacen que sea ilegal que Xendie, o sus empleados o agentes, participen o intenten participar a sabiendas en una transacción monetaria con bienes de origen delictivo.
El objetivo de los procedimientos contra el blanqueo de capitales que implementa Xendie es garantizar que los clientes que realizan determinadas actividades sean identificados conforme a un estándar razonable, minimizando la carga de cumplimiento y el impacto en los clientes legítimos. Xendie se compromete a ayudar a los gobiernos a combatir la amenaza del blanqueo de capitales y la financiación de actividades terroristas en todo el mundo. Para ello, Xendie ha establecido un sistema electrónico altamente sofisticado. Este sistema documenta y verifica los registros de identificación de los clientes, y rastrea y mantiene registros detallados de todas las transacciones.
Xendie realiza un seguimiento cuidadoso de las actividades de transacción sospechosas y significativas, e informa de dichas actividades a los organismos de aplicación de la ley «proporcionando información oportuna y completa». Para preservar la integridad de los sistemas de notificación y proteger a las empresas, el marco legislativo otorga protección jurídica a quienes proporcionan dicha información.
Para minimizar el riesgo de blanqueo de capitales y financiación de actividades terroristas, Xendie no acepta depósitos en efectivo ni desembolsa efectivo bajo ninguna circunstancia. Xendie se reserva el derecho de rechazar el procesamiento de una transferencia en cualquier etapa, cuando considere que la transferencia está relacionada de algún modo con el blanqueo de capitales o una actividad delictiva. Para evitar cualquier duda, Xendie puede retener o aplazar pagos durante un período de tiempo determinado, a su propia discreción. Está prohibido que Xendie informe a los clientes de que han sido reportados por actividad sospechosa.
Operar en cualquier oportunidad de inversión que pueda generar beneficios requiere que los clientes de Xendie depositen dinero en su cuenta en línea. Los beneficios pueden retirarse de la cuenta en línea.
Usted, el Cliente, debe realizar todos los depósitos desde una sola fuente (por ejemplo, una única cuenta bancaria). Si desea comenzar a operar, debe asegurarse de que esta cuenta esté en su país de residencia y a su nombre. Para certificar que una confirmación SWIFT es auténtica, debe enviarse a Xendie para confirmar el origen del dinero que se utilizará para operar. Si no cumple con esta política de retiros (WD), es posible que no pueda depositar dinero mediante transferencia bancaria. Si no inició sesión ni operó desde su cuenta en un plazo de seis (6) meses («cuenta inactiva»), su cuenta inactiva estará sujeta a una deducción del 10 % cada mes (la «tarifa de inactividad»).
De acuerdo con las normas de PBC generalmente aceptadas, los retiros deben realizarse únicamente a través de la misma cuenta bancaria o tarjeta de crédito/débito que utilizó para depositar los fondos.
Salvo que acordemos lo contrario, los retiros de la cuenta solo podrán realizarse en la misma divisa en la que se realizó el depósito correspondiente.
Además, cuando deposite o retire dinero con fines de trading utilizando métodos de pago alternativos, debe tener en cuenta que pueden aplicarse comisiones y restricciones adicionales.
Sin perjuicio de lo anterior, Xendie puede ejecutar retiros a una entidad distinta de la utilizada para el depósito.
Además, en lo que respecta a los retiros, es posible que se requiera al Cliente que presente información y documentos adicionales.
Los fondos que aparecen en la cuenta del Cliente pueden incluir bonificaciones e incentivos acordados o voluntarios, o cualquier otra suma no depositada directamente por el Cliente ni obtenida del trading sobre la base de fondos realmente depositados («fondos no depositados»). Tenga en cuenta que, salvo que se acuerde explícitamente lo contrario, los fondos no depositados no están disponibles para su retiro. Además, debido a limitaciones técnicas, los fondos no depositados pueden asignarse a la cuenta del Cliente en determinadas ocasiones (por ejemplo, con el fin técnico de permitir el cierre de posiciones o de una cuenta deudora).
Sin perjuicio de lo anterior, las bonificaciones otorgadas al Cliente por Xendie solo podrán retirarse a condición de haber ejecutado un volumen de trading mínimo de 30 veces el importe del depósito más la bonificación otorgada («volumen de trading mínimo»).
• Iniciar sesión en su cuenta a través del sitio web, hacer clic en «retiro» y completar el formulario de retiro.
• Toda la documentación de cumplimiento debe haber sido recibida y aprobada por el responsable de cumplimiento de Xendie para proceder con el retiro.
• El nombre del beneficiario debe coincidir con el nombre de la cuenta de trading. No se procesarán las solicitudes de transferencia de fondos a terceros.
El tiempo que tarda el dinero en llegar a su tarjeta de crédito o cuenta bancaria utilizada para el depósito puede variar (normalmente hasta cinco días hábiles). Tenga en cuenta que los retiros a cuentas bancarias pueden tardar más debido a los procedimientos de seguridad adicionales vigentes.
La solicitud será procesada generalmente por Xendie dentro de los 2 a 5 días hábiles posteriores a su recepción. Para evitar retrasos, revise cuidadosamente su información antes de enviar la solicitud.
Tenga en cuenta claramente que no estamos comprometidos con ningún plazo y que cualquier cargo adicional impuesto por terceros se deducirá del depósito o del retiro, según corresponda.
1. Estos Términos, junto con su Formulario de solicitud completado y enviado, constituyen el Acuerdo del Cliente entre Xendie («Empresa», «nosotros», «nuestro» o «Xendie»), una sociedad de corretaje que ofrece la negociación de instrumentos derivados financieros y basados en materias primas y otros valores. Xendie está registrada y tiene su sede en el Reino Unido bajo su sociedad matriz XENTURY GROUP LTD, con domicilio social en 30 Churchill Place, London, Tower Hamlets, E14 5RE, desde 2018.
2. Si el Cliente está compuesto por dos o más personas jurídicas, toda referencia a un derecho u obligación del Cliente en virtud del presente Acuerdo o de una transacción contemplada por este confiere ese derecho o impone esa obligación, según corresponda, de forma conjunta y solidaria a dichas personas.
3. Se trata de un acuerdo marco que establece los términos y condiciones conforme a los cuales se realizan las relaciones entre usted y nosotros relativas a la prestación de asesoramiento al Cliente o a la ejecución de Órdenes.
4. El presente Acuerdo se añade a otros documentos que puedan haberse intercambiado y/o firmado entre las partes. Debe leer atentamente el presente Acuerdo y cualquier otro documento que se le entregue y que le sea aplicable.
5. Las Transacciones de Margin FX y Contratos por diferencia (CFD) que celebre conforme a los presentes Términos conllevan un alto nivel de riesgo. Debe asegurarse de comprender plenamente dichos riesgos antes de celebrar el presente Acuerdo o cualquier transacción con nosotros. Al firmar y enviar el Formulario de solicitud por correo electrónico o electrónicamente a través de nuestro sitio web, o al realizar cualquier acto conforme con su aceptación de estos términos y condiciones, confirma que ha recibido, leído y comprendido el presente Acuerdo, incluidos nuestros Documentos legales vigentes en nuestro sitio web.
6. El Acuerdo comenzará una vez que le hayamos informado de la activación de su cuenta
activada. Es decir, una vez que hemos completado la diligencia debida y satisfecho nuestros requisitos
en términos de «Conozca a su cliente» (Know-Your-Customer) o cualquier otro procedimiento.
7. Tiene derecho a cancelar el Acuerdo notificándonoslo por escrito dentro de los primeros
catorce (21) días posteriores a la activación de su cuenta. Le devolveremos cualquier importe que nos haya transferido, siempre que no haya realizado operaciones a través de nuestra(s) plataforma(s).
8. Cuando el Acuerdo no haya sido cancelado, seguirá vigente hasta su terminación
de conformidad con las disposiciones contenidas en el Acuerdo.
9. Le trataremos como Cliente minorista de conformidad con la legislación aplicable, salvo que le hayamos informado de lo contrario. Tiene derecho a solicitar una categorización (tipo) de cliente diferente.
10. Podemos revisar su categorización de Cliente en cualquier momento, de acuerdo con las normas aplicables. Le notificaremos en caso de que un cambio le afecte.
11. Tras recibir su «Formulario de solicitud de apertura de cuenta», utilizaremos la información que nos haya facilitado para realizar las averiguaciones adicionales sobre usted que consideremos necesarias o apropiadas según las circunstancias a fin de cumplir nuestras obligaciones legales; además, utilizaremos dicha información para evaluar y determinar la idoneidad de entablar una relación comercial con usted. Esto incluye, entre otros, la verificación de sus datos de identidad, la obtención de referencias de listas de bases de datos de terceros, otras instituciones financieras o su empleador. En algunos casos, ya sea por muestreo o porque tengamos motivos para creer que son necesarias más averiguaciones, a fin de cumplir cualquier requisito legal o reglamentario, realizaremos otras búsquedas con proveedores de información y bases de datos de terceros (públicas o no), incluidas verificaciones de crédito que aparezcan en su historial crediticio. Usted entiende que dichas averiguaciones pueden realizarse en cualquier etapa de la relación, y esperamos que nos asista con cualquier información adicional, ya que no hacerlo conllevaría la terminación de la relación entre usted y nosotros conforme a los términos del Acuerdo.
12. Usted es responsable de proporcionarnos información correcta y exacta en todo momento, y podemos confiar en la información que nos haya facilitado, tanto durante el alta en el «Formulario de solicitud de apertura de cuenta» como a lo largo de nuestra relación, salvo que tengamos motivos para creer que la información facilitada es inexacta. Si cambia cualquiera de los datos que nos ha proporcionado, debe notificárnoslo por escrito.
13. Sobre la base de la información que usted proporcione y de conformidad con las normas aplicables, evaluaremos si posee conocimientos y/o experiencia suficientes para comprender los riesgos asociados a la negociación de Productos apalancados. La aceptación de su cuenta estará sujeta al resultado de esta evaluación y nos reservamos el derecho a negarnos a prestar cualquiera de nuestros servicios a cualquier persona que, según nuestra opinión razonable, no sea apta para recibir dichos servicios.
14. Cuando recibamos su solicitud de apertura de cuenta, se lo confirmaremos por correo electrónico y le facilitaremos los datos para acceder a su cuenta, en concreto su número de cuenta y su contraseña (los «Códigos de acceso»). Revisaremos su solicitud y solo si quedamos satisfechos con la información/documentación recibida le aceptaremos como Cliente y, por tanto, activaremos su cuenta.
15. Usted podrá:
a) descargar e instalar (cuando proceda) las plataformas de trading (el «Software»), o
utilizar una versión web del Software (cuando esté disponible), y debe asegurarse de que sean accesibles y operativos;
b) utilizar sus Códigos de acceso para iniciar sesión en el Software, así como en el sitio web de Xendie desde donde puede consultar su cuenta. También es su responsabilidad mantener sus Códigos de acceso privados y confidenciales.
16. Además de lo anterior, usted es responsable de asegurarse de poder acceder a nuestro Software cuando lo necesite y durante los horarios en que el Software esté disponible. Su responsabilidad se extiende a asegurarse de disponer de una conexión a Internet fiable o de cualquier otra conexión necesaria y de mantener los dispositivos utilizados a tal fin.
17. El Software puede haber sido desarrollado por un tercero ajeno a Xendie. Xendie hará todo lo posible para garantizar que el Software funcione correctamente a efectos de
prestarle nuestros servicios en virtud del presente Acuerdo, realizando pruebas razonables. No obstante, no podemos garantizar que el Software esté libre de errores o deficiencias.
18. Mantendremos, en una medida razonable, el Software y cualquier otro sistema relacionado
actualizados. Nosotros y/o cualquier tercero pertinente podemos realizar este mantenimiento de vez en cuando,
lo que incluye apagar, reiniciar y/o actualizar los servidores para asegurar, o procurar asegurar, el funcionamiento eficaz y eficiente del Software. Estas acciones pueden hacer que el
Software quede inaccesible y/o inoperativo durante un período de tiempo. Haremos todo lo posible para que cualquier actividad de mantenimiento se realice fuera del horario de trading, sin embargo
usted entiende y acepta que esto no siempre es posible. Por lo tanto, acepta que no asumiremos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, incluidas pérdidas financieras y/o pérdidas de oportunidad debidas al mantenimiento y/o a cualquier acción u omisión de Xendie y/o del proveedor de software externo. Dicha actividad de mantenimiento se realizará, por ejemplo, para añadir un nuevo símbolo o subsanar cualquier problema técnico.
19. Haremos todo lo posible para poner a disposición el Software y cualquier otro sistema. Cuando esto
no sea posible, procuraremos, dentro de lo razonable, avisarle con antelación. Usted
entiende y acepta, no obstante, que no podemos garantizar su disponibilidad continua en todo momento, debido
a circunstancias como: a) fallos y/o errores, incluidos fallos y/o errores de naturaleza tecnológica como la pérdida de conectividad a Internet que pueda afectar al acceso al Software, del que usted o nosotros dependemos; b) la suspensión de la disponibilidad del servicio debida a mantenimiento, reparaciones, actualizaciones, desarrollos y otros problemas fuera de nuestro control.
20. Haremos todo lo posible para mantener el funcionamiento del Software. No podemos asumir ninguna responsabilidad por los medios (incluido el equipo informático) que utilice para acceder al Software y no podemos garantizar su disponibilidad continua.
21. Solo aceptaremos instrucciones suyas y/o de su Representante autorizado en virtud de un «Poder de representación» debidamente otorgado. Para evitar dudas, los Representantes autorizados no se considerarán Clientes de Xendie. No obstante, consideraremos cualquier instrucción de un Representante autorizado como procedente de usted, y podremos actuar conforme a dichas instrucciones sin necesidad de confirmar su autenticidad o validez.
22. Además de todo lo anterior, podemos confiar en cualquier instrucción procedente de cualquier persona en posesión de sus Códigos de acceso como si dichas instrucciones procedieran de usted mismo, sin que realicemos ninguna otra averiguación.
23. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de sus Códigos de acceso y no revelarlos a ninguna persona, ya sea de forma intencionada o no. No podemos controlar cómo trata sus Códigos de acceso y usted es responsable de asegurarse de que ningún tercero obtenga acceso no autorizado. No seremos responsables de ningún acceso no autorizado, salvo que este se haya producido por negligencia grave por nuestra parte.
24. Es su responsabilidad mantener privada y confidencial toda la información relativa a sus relaciones con nosotros. No asumimos ninguna responsabilidad en caso de que alguna persona obtenga acceso no autorizado a cualquier información relativa a sus relaciones con nosotros, cuando dicha información sea: a) conservada por usted; b) transmitida por medios electrónicos o de otro tipo, por usted a Xendie y/o a cualquier otra parte autorizada por nosotros; c) transmitida por medios electrónicos o de otro tipo, por nosotros a usted y/o a cualquier Representante autorizado.
25. Nos reservamos el derecho de revocar su acceso y/o el acceso de cualquier Representante autorizado a nuestro Software en cualquier momento, cuando lo consideremos necesario.
26. Cuando no haya realizado ninguna actividad y/o transacción durante un período de tiempo, según lo determinemos razonablemente, nos reservamos el derecho a realizar comprobaciones adicionales y/o a solicitarle documentación adicional antes de permitirle reanudar cualquier actividad con nosotros.
27. Solo aceptaremos instrucciones transmitidas a través de un soporte duradero aprobado por nosotros, incluidos el Software de Xendie y su dirección de correo electrónico registrada (según conste en nuestros registros). En determinadas circunstancias, siempre que estemos satisfechos con su identidad y la claridad de las instrucciones recibidas, podemos aceptar instrucciones por teléfono o en persona; tenga en cuenta que cada Cliente es responsable de asegurarse de que el operador haya comprendido por completo cualquier instrucción facilitada. Las órdenes por teléfono solo se aceptarán si se reciben en nuestro idioma oficial. Cabe señalar que Xendie se reserva el derecho de rechazar dichas órdenes verbales cuando el operador del Departamento de soporte no esté satisfecho con la identidad del Cliente o la claridad de las órdenes, de solicitar información adicional, de verificar dichas órdenes por cualquier medio o de adoptar cualquier otra medida que Xendie considere necesaria según las circunstancias. Los datos de contacto de todos los departamentos (incluido el Departamento de soporte) figuran en nuestro sitio web; tenga en cuenta que, en momentos de flujo excesivo de transacciones, puede haber un retraso para conectar por teléfono con un operador, especialmente cuando hay anuncios de mercado importantes.
28. Puede optar por comunicarse con nosotros para soporte y cualquier instrucción, distinta de las órdenes,
en cualquiera de los idiomas disponibles en nuestro sitio web durante el horario laboral. La comunicación fuera del horario laboral que requiera una acción inmediata por nuestra parte solo se aceptará en nuestro idioma oficial.
29. Cuando la información no se nos haya transmitido por medios aprobados, o cuando usted haya
interpretado mal cualquier instrucción y/o información, es su responsabilidad realizar las
correcciones necesarias, y no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, ya sea financiera o de
oportunidad, en relación con dicha instrucción.
30. No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida que se derive de una comunicación retrasada o no recibida
enviada por nosotros a usted.
31. Usted entiende que el tiempo es importante al operar con Productos apalancados; por lo tanto, es su responsabilidad asegurarse de que toda comunicación relativa a sus relaciones con nosotros nos sea enviada a tiempo.
32. Ejecutaremos una instrucción recibida de su parte sin ninguna otra averiguación. No obstante, usted consiente que nos reservamos el derecho de aceptar, en parte o en su totalidad, o de rechazar, cualquier instrucción suya. Además, podemos ponernos en contacto con usted si tenemos la intención de ejecutar transacciones o futuras transacciones de forma diferente a raíz de patrones en su actividad de trading (por ejemplo, cuando el saldo de su cuenta resulte frecuentemente en capital negativo, podemos proponerle que continúe operando con un requisito de margen mayor, con independencia de las condiciones de trading aplicables a otros clientes).
33. Podemos, a nuestra discreción, confirmar cualquier instrucción recibida de usted a través de cualquier soporte duradero o por teléfono. No obstante, usted entiende que no debe comunicarse con ninguno de nuestros empleados, contratistas u otros por ningún medio o en ningún equipo que no sea nuestro. Por ejemplo, no debe comunicarse con ninguno de nuestros empleados en su teléfono móvil ni en ninguna otra cuenta personal.
34. La información esencial relativa a la ejecución de cualquier orden (entre otra información) puede obtenerse a través del Software, las plataformas de trading y/o Xendie, donde puede descargar informes que documentan, en un soporte duradero, información que incluye la ejecución y el estado de su orden, así como revisar el estado actual e histórico de sus operaciones y Cuenta(s). Usted entiende y acepta que dichos informes se consideran informes proporcionados por nosotros en un soporte duradero. Es posible que no le proporcionemos extractos de cuenta relativos a los instrumentos financieros negociados a través de su(s) Cuenta(s) ni a la disponibilidad de su Dinero del Cliente ni ningún otro detalle de una forma distinta a la indicada anteriormente.
35. Usted entiende y acepta que ejecutaremos todas sus órdenes fuera de un mercado regulado,
de un sistema multilateral de negociación o de un sistema organizado de contratación (es decir, todas las órdenes de los Clientes se
ejecutarán extrabursátiles (« OTC »)). Al aceptar el Acuerdo y colocar cualquier orden con nosotros, usted otorga expresamente su consentimiento previo explícito antes de que procedamos a ejecutar sus órdenes fuera de un centro de negociación. Este consentimiento se otorga por la presente en forma de acuerdo general y no respecto a transacciones individuales.
36. Adoptaremos las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de las normas y reglamentos aplicables.
Por lo tanto, usted acepta quedar vinculado por cualquier decisión que tomemos para cumplir con cualquier norma,
reglamento u obligación de Xendie.
37. Cuando le proporcionemos, a través de nuestro sitio web o el Software, enlaces a otros
sitios web y/o recursos de terceros, dichos enlaces se proporcionan únicamente con fines informativos. No tenemos control sobre el contenido, la calidad o la seguridad de la información contenida en dichos sitios web y/o recursos y, por lo tanto, no se nos puede responsabilizar de las pérdidas que puedan derivarse de su uso.
38. Procuramos, con un cuidado razonable, garantizar que cualquier información y/o contenido, incluidas
las funciones de terceros en nuestro sitio web, el Software y las comunicaciones por correo electrónico
procedentes de nosotros sean exactas y completas. No obstante, parte de la información puede facilitarse «tal cual» y según disponibilidad, por lo que no podemos ofrecer garantías ni declaraciones (expresas o implícitas) en relación con dichas funciones ni con la información de terceros.
39. Las especificaciones y/o condiciones de los productos se encuentran en nuestro sitio web, según se modifiquen de vez en cuando. Es su responsabilidad asegurarse de mantenerse al día respecto a nuestras especificaciones y condiciones de los productos, así como cualquier otra información, y deberá adoptar todas las acciones necesarias para proteger sus intereses cuando crea que puede verse afectado. Usted entiende que las especificaciones y/o condiciones de los productos pueden variar. Seguirá vinculado por el Acuerdo en caso de que se produzca cualquiera de estas modificaciones. No obstante, nada en esta cláusula afectará a su derecho a rescindir el Acuerdo, sin penalización alguna, sujeto a cualquier obligación existente.
40. Usted entiende que, para prestarle nuestros servicios, podemos celebrar
acuerdos con proveedores de servicios externos para cualquier actividad y/o operación que llevemos a cabo. Como se indicó anteriormente, haremos todo lo posible por mantener el funcionamiento de nuestros sistemas. Además, usted entiende y acepta que no podemos asumir ninguna responsabilidad por los medios que utilice para acceder a los servicios que prestamos y no podemos garantizar la disponibilidad continua del sitio o la dirección de cualquier otra persona.
41. Cuando usted incumpla (o tengamos motivos razonables para creer que pueda incumplir) cualquier término contenido en el Acuerdo, nos reservamos el derecho de suspender, temporal o permanentemente,
su acceso al Software, al sitio web de Xendie, a su(s) Cuenta(s), y/o de rescindir el Acuerdo, y/o de adoptar cualquier otra medida que consideremos apropiada según las circunstancias.
42. Al convertirse en cliente de Xendie, no adquiere ningún derecho sobre la propiedad intelectual
que nos pertenece. Nuestro sitio web, el Software, todos los datos, información, documentación y/o
creaciones están protegidos de conformidad con las leyes aplicables y usted no tendrá ningún derecho, ni en el momento de celebrar el Acuerdo ni en ningún momento futuro. Todos los derechos, ya sean expresos o implícitos, existentes ahora o en el futuro, quedan reservados.
43. No debe causar ni permitir que se causen acciones que puedan poner en peligro o dañar cualquier propiedad intelectual que nos pertenezca, y/o realizar cualquier otro acto que sea perjudicial y/o difamatorio contra Xendie.
44. Usted entiende que no debe copiar, reproducir, duplicar, traducir, apropiarse de ni de otro modo reclamar ninguno de los derechos pertenecientes a Xendie.
45. Estamos obligados por ley a adoptar todas las medidas razonables para identificar y gestionar cualquier conflicto de intereses potencial o
real entre: a) nosotros y cualquier Entidad afiliada o tercero; b) nosotros y usted; c) usted y cualquier otro cliente.
46. Todo el dinero depositado por el Cliente en Xendie, recibido por Xendie o su agente en nombre del Cliente, es decir, los beneficios del cliente al hacer el Close Out de un Producto Financiero, se depositará en una o más cuentas designadas por Xendie y se ingresará en una cuenta bancaria segregada, lo que ocurre normalmente cuando el Cliente ingresa dinero en la cuenta designada:
- sin aceptar las condiciones de un Producto Financiero a más tardar el Día siguiente a la recepción efectiva del depósito; o
- sin que Xendie emita inmediatamente el Producto Financiero; o
- inferior al precio del Producto Financiero, y Xendie no emite inmediatamente el Producto Financiero por ese precio inferior; o
- superior al precio del Producto Financiero, y el importe excedente no se devuelve al Cliente a más tardar el Día siguiente.
Dicha segregación del dinero del Cliente no protege por completo los fondos del Cliente frente al riesgo de pérdida.
Si bien el dinero del Cliente está separado del dinero de Xendie, puede mezclarse con el dinero de otros Clientes y ser utilizado de vez en cuando por Xendie cuando la Ley se lo permita.
47. Xendie tiene derecho a retener cualquier interés devengado sobre dicho dinero segregado mantenido o invertido por Xendie, y puede utilizar los fondos de la cuenta de cliente segregada de conformidad con las Leyes aplicables.
48. El Cliente no tiene interés ni derecho alguno sobre los contratos de Xendie (si los hubiera) con cualquier otra persona ni sobre las cuentas en las que Xendie deposita o ingresa los fondos retirados de las cuentas segregadas. El Cliente reconoce que el saldo de su cuenta puede no estar protegido si se produce un incumplimiento en las relaciones con las contrapartes o en el saldo global de la cuenta segregada.
49. Xendie celebra acuerdos con proveedores de ejecución externos para facilitar las transacciones y liquidaciones, y pone a disposición de dichos proveedores, con este fin, los importes recibidos para Depósitos y liquidaciones que no constituyen dinero del cliente.
50. Cuando Xendie acepta dinero de un Cliente en relación con una Orden, un Ajuste de margen o un Depósito, el Cliente recibe inmediatamente obligaciones recíprocas de Xendie. El pago no es «dinero del cliente», sino que más bien ha adquirido esa obligación recíproca de Xendie.
51. Cada vez que el Cliente coloca una Orden con Xendie, aparecerá una confirmación de la operación ejecutada en la plataforma de trading de Xendie. El Cliente consiente recibir las Confirmaciones de operación por medios electrónicos, incluido, por ejemplo, a través de cualquier Servicio en línea.
52. Xendie pondrá a disposición Extractos diarios y mensuales a través de la plataforma de trading de Xendie o cualquier Servicio en línea o Software proporcionado por nosotros. Tras la hora de liquidación de fin de día, siempre que el Cliente haya operado o tenga una Posición abierta, la plataforma de trading de Xendie generará un Extracto diario que se enviará por correo electrónico al Cliente a su dirección de correo registrada y luego se pondrá a disposición en la plataforma de trading de Xendie.
53. Tras el cierre de mes, Xendie generará una versión electrónica del extracto de trading del Cliente, que se enviará por correo electrónico al Cliente y estará disponible en la plataforma de trading de Xendie. Proporcionará los mismos detalles que los extractos diarios, pero cubrirá todos los movimientos de la cuenta y las transacciones abiertas durante el mes.
54. El Cliente es responsable de comprobar puntualmente todo el contenido de las Confirmaciones y de los Extractos diarios y mensuales. El cliente debe notificar inmediatamente a Xendie si hay un error en la Confirmación o los Extractos. Xendie tiene derecho a suponer que las Confirmaciones y los Extractos son correctos, salvo que el Cliente notifique a Xendie cualquier error dentro de las 48 horas siguientes a la entrega de la Confirmación o a la puesta a disposición de los Extractos al Cliente.
55. Un Usuario autorizado puede solicitar a Xendie que acepte Instrucciones y formalice Órdenes por teléfono. Xendie tiene la facultad exclusiva de aceptar Instrucciones y formalizar Órdenes por teléfono.
56. Xendie puede verificar la autoridad de quien llama solicitándole que dé su nombre y confirmando que dicho nombre ha sido comunicado a Xendie por el Cliente como Usuario autorizado. Una vez que dicha verificación confirme la identidad de quien llama, Xendie puede suponer que esa persona dispone de la plena autoridad notificada previamente por el Cliente.
57. El Cliente reconoce y acepta, y se asegurará de que cada Usuario autorizado reconozca y acepte, que Xendie pueda realizar una grabación de cada Instrucción telefónica y de cualquier otra conversación (incluidas las conversaciones por Internet, p. ej. los chats) recibida de un Cliente o un Usuario autorizado, o entre un Cliente o un Usuario autorizado y Xendie. La grabación sigue siendo propiedad de Xendie.
58. La grabación telefónica puede ser utilizada por Xendie para confirmar los términos y condiciones de una transacción cuando exista una disputa con un Cliente respecto a los Términos del Contrato de la transacción, así como con fines de formación y supervisión.
59. Un Usuario autorizado puede solicitar a Xendie que acepte Instrucciones y formalice Órdenes por correo electrónico. Xendie puede aceptar las Instrucciones enviadas por correo electrónico. El Cliente reconoce y acepta que, tras la aceptación por parte de Xendie de las Instrucciones del Cliente, el Cliente quedará vinculado por dichas Instrucciones.
60. Aunque Xendie hará todos los esfuerzos razonables para procesar la Orden del Cliente de manera oportuna. No obstante, Xendie no será responsable, en ausencia de negligencia grave o conducta dolosa, de retrasos, daños, fallos o errores en la ejecución de la Orden.
61. Los horarios de trading de los Contratos Margin FX y los CFD varían y dependen de los horarios de funcionamiento del Instrumento subyacente correspondiente. Los horarios de trading se publican en nuestro sitio web.
62. No estamos obligados a cotizar precios ni a aceptar Órdenes en un día festivo de cualquier jurisdicción que, a nuestro juicio razonable, afecte al valor pertinente del activo o activos subyacentes al contrato derivado OTC que ofrece Xendie. Anunciamos dichos días festivos y el activo o activos subyacentes afectados en el sitio web.
63. Cuando una Orden de un CFD al contado (Spot CFD) se mantiene de un día para otro, la Orden está sujeta a un Cargo de Swap o a un Abono de Swap que Xendie determina multiplicando el valor del contrato al final del Día de negociación por el Tipo de interés de referencia y ajustándolo por cualquier dividendo relativo al activo o instrumento subyacente.
64. Cuando una Orden de un Spot CFD se mantiene al cierre de la negociación un viernes, el Cargo de Swap o el Abono de Swap se ajusta para reflejar el coste de mantener la posición hasta el lunes siguiente. Los Cargos de Swap o Abonos de Swap relativos a los Spot CFD se calculan y se aplican a su cuenta al inicio del siguiente Día de negociación.
65. No se devenga ningún Cargo de Swap ni Abono de Swap cuando una Orden de un Spot CFD se abre y se cierra el mismo Día de negociación.
66. Cuando una Orden de un CFD de futuros (Futures CFD) se mantiene de un día para otro, la Orden no está sujeta a ningún Cargo de Swap ni Abono de Swap. Cuando una Orden de un Futures CFD se mantiene al cierre de la negociación en la Fecha de Close-Out, la Orden se renueva automáticamente (rollover), lo que significa que el contrato se cierra y se crea una nueva Orden para el Futures CFD el siguiente Día de negociación al nuevo precio del contrato.
67. Xendie no renovará automáticamente una Posición abierta de un Futures CFD mantenida al cierre de la negociación en la Fecha de Close-Out, salvo que Xendie haya proporcionado al Cliente un aviso razonable de la Fecha de Close-Out y la posición permanezca abierta después de dicha fecha.
68. Cuando una Orden de un Futures CFD se mantiene al cierre de la negociación en la Fecha de Close-Out, se aplicará un ajuste a la cuenta del Cliente para reflejar la diferencia entre el precio antiguo y el nuevo precio del contrato del Futures CFD, menos una comisión de administración en puntos básicos pagadera a Xendie.
69. Además de cualesquiera otras comisiones o cargos establecidos en estos Términos, el Cliente acepta pagar: un importe igual a cualquier otra comisión cobrada o impuesta a Xendie, o a cualquier otro gasto en que incurra Xendie, derivado de cualquier acción adoptada conforme al presente Acuerdo; así como todos los impuestos y gastos pertinentes en que incurra el Cliente en relación con el presente Acuerdo.
70. El Cliente confirma y reconoce que Xendie, sin limitar sus facultades para recuperar de cualquier otro modo los importes que el Cliente adeude a Xendie, está autorizada a deducir, sin más referencia al Cliente, los cargos relativos a cualquier servicio prestado por Xendie, incluidos los cargos de administración (incluidas, entre otras, las comisiones asociadas a cheques devueltos, procesamiento de pagos, cobro de deudas y copias de transcripciones telefónicas), los cargos relativos al uso del Software y cualquier comisión de transacción cobrada a Xendie por terceros respecto a las transacciones del Cliente, incluidas, entre otras, las comisiones de rastreo.
71. Xendie puede, a su absoluta discreción, renunciar o reducir comisiones o cargos de transacción, para clientes individuales o para categorías de clientes, por cualquier período de tiempo, con o sin condiciones, sin previo aviso.
72. El Cliente reconoce que, en caso de que efectúe una Orden con Xendie, debe pagar todos los cargos de transacción, comisiones, liquidaciones, intereses y cualesquiera otros importes adeudados en virtud del presente Acuerdo, a solicitud de Xendie, en fondos disponibles o de otro modo según se requiera conforme a los términos del presente Acuerdo.
73. El Cliente acepta que Xendie pueda en cualquier momento compartir comisiones y cargos de transacción con cualquier otra persona, sin estar obligada a divulgar al Cliente el reparto de dichas comisiones y cargos, salvo que dicha divulgación sea exigida por la Ley.
74. Las obligaciones de un Cliente en virtud del Acuerdo deben estar garantizadas:
- cuando el Cliente (incluido un fiduciario) sea una sociedad, por cada una o por la Sociedad; y
en cualquier otra circunstancia,
- cuando Xendie determine, a su absoluta discreción, que dicha garantía es necesaria.
75. El Garante reconoce que Xendie actúa confiando en que el Garante asume obligaciones y otorga derechos en virtud de la presente garantía e indemnización. El Garante garantiza incondicional e irrevocablemente a Xendie el cumplimiento de sus obligaciones en relación con el Acuerdo, incluida cada obligación de pagar dinero.
76. Si el Cliente no cumple dichas obligaciones a tiempo y de conformidad con el Acuerdo, el Garante acepta cumplir dichas obligaciones a solicitud de Xendie.
77. Se puede formular una reclamación con independencia de que Xendie haya reclamado o no al Cliente. Si el Garante realiza un pago sujeto a cualquier retención o deducción, el Garante acepta pagar a Xendie un importe adicional que garantice que el importe realmente recibido por Xendie sea igual al importe total que Xendie habría recibido si no se hubiera practicado ninguna retención o deducción.
78. Si, en cualquier momento:
- la negociación de cualquier Activo subyacente en una bolsa se suspende o se detiene; o
- la negociación se suspende o se detiene en una bolsa que restringe la negociación de un índice pertinente de modo que Xendie no pueda determinar el precio del Activo subyacente, entonces Xendie tomará como precio del Activo subyacente el último precio negociado antes de la suspensión o detención de la negociación.
79. Si la suspensión o detención continúa durante 5 Días hábiles, Xendie podrá, a su discreción, Cerrar (Close-Out) parte o la totalidad de sus Posiciones. Cuando esto ocurra, Xendie decidirá de buena fe la fecha de Close-Out y el valor de Close-Out de su Contrato (el valor de Close-Out será el precio del Activo subyacente x el número de Contratos). Xendie se reserva el derecho, en todo momento durante cualquier limitación, suspensión o interrupción del mercado, de ajustar el precio de cualquier Activo subyacente afectado.
80. El presente Acuerdo puede ser rescindido inmediatamente por el Cliente o por Xendie mediante Notificación por escrito a la otra parte. No obstante, la rescisión por cualquiera de las partes no afectará a ninguna Orden u otra transacción concertada con anterioridad ni liberará a ninguna de las partes de las obligaciones pendientes derivadas del presente Acuerdo, ni liberará al Cliente de las obligaciones derivadas de cualquier Orden concertada antes de dicha rescisión.
81. En caso de que Xendie tenga conocimiento o tenga motivos para creer cualquiera de lo siguiente: – que el Cliente haya proporcionado información falsa o engañosa a Xendie; o
que el Cliente haya participado o esté participando, o haya ayudado o esté ayudando, en el blanqueo de capitales o la financiación del terrorismo;
que el Cliente esté siendo investigado oficialmente por organismos de aplicación de la ley y/o reguladores;
que existan condiciones de negociación anormales;
que Xendie no pueda cotizar precios en la Orden correspondiente debido a la indisponibilidad de información de mercado pertinente por razones ajenas al control de Xendie;
que el Cliente pueda estar en posesión de «información privilegiada» en el sentido de la Securities Investments Business Law;
que se haya producido un Supuesto de Incumplimiento;
que se haya producido un Supuesto de Insolvencia respecto del Cliente
entonces Xendie podrá, a su entera discreción, rescindir inmediatamente el presente Acuerdo mediante Notificación al Cliente, y Xendie quedará liberada de cualquier obligación establecida en el presente Acuerdo o derivada de las transacciones contempladas por este, incluidas las obligaciones derivadas de cualquier Orden ya cursada a Xendie.
82. Los sistemas de trading de Xendie están diseñados con salvaguardas para proteger a los clientes de incurrir en saldos negativos cuando operan en condiciones de mercado normales.
83. NOTA: Las disposiciones de esta política no se aplicarán:
• Un Supuesto de Fuerza Mayor, entendido como caso fortuito, guerra, terrorismo, daño doloso, disturbios civiles, acciones sindicales, cualquier evento de mercado excepcional, o actos y reglamentos de cualquier organismo o autoridad gubernamental o supranacional que, en opinión de la empresa, impidan un mercado ordenado en relación con las órdenes del Cliente; • en condiciones de mercado anormales o movimientos/volatilidad de mercado excepcionales; • cuando la empresa determine, a su entera y absoluta discreción, que el saldo negativo no está relacionado con la actividad de trading del cliente (por ejemplo, cuando el cargo se refiera a alguna comisión o cargo de la empresa); • cuando el saldo negativo esté conectado con, o sea resultado de, un incumplimiento por parte del cliente de cualquier disposición del Acuerdo del Cliente de la empresa o del incumplimiento de las normas del mercado, incluidas, entre otras, las leyes del país de origen del cliente, del país de residencia del cliente o de cualquier país.
84. El Cliente indemnizará y mantendrá indemne a Xendie de todas y cada una de las responsabilidades, reclamaciones, costes, gastos y daños de cualquier naturaleza, incluidos, entre otros, los honorarios legales razonables y cualquier tarifa y gasto incurridos en relación con un litigio, que se deriven de o estén relacionados con la negligencia o conducta dolosa del Cliente, la violación de cualquier Ley por parte del Cliente, o el incumplimiento por parte del Cliente de cualquier disposición del presente Acuerdo, o si se produce un Supuesto de Incumplimiento.
85. El Cliente también acepta pagar puntualmente a Xendie todos los daños, costes y gastos, incluidos los honorarios y gastos legales razonables, en que incurra Xendie para hacer cumplir cualquiera de las disposiciones del presente Acuerdo. Xendie no es responsable de retrasos, cargos o pérdidas incurridos por errores en el pago o como resultado de un retraso en la llegada de los fondos a la cuenta designada por el Cliente. El Cliente acepta indemnizar a Xendie y ser responsable de cualquier pérdida o cargo en que incurra Xendie derivado de dicho error por cuenta del Cliente.
86. Xendie no será responsable bajo ninguna circunstancia de cualquier pérdida indirecta o consecuente (incluida cualquier pérdida de beneficios) sufrida por el Cliente como resultado de actos u omisiones de un Tercero. Nada en el presente Acuerdo pretende limitar o excluir cualquier responsabilidad que Xendie pueda tener frente al Cliente en virtud de cualesquiera derechos legales que el Cliente pueda tener.
87. Diríjase a nosotros para obtener más información sobre cómo gestionamos las reclamaciones en virtud de los Acuerdos. Usted reconoce que nuestros procedimientos internos y externos de resolución de disputas no nos impiden iniciar procedimientos en cualquier otra jurisdicción pertinente para la ejecución de cualquier resolución de una reclamación.
88. Xendie puede, en la medida de su autorización, enviar una comunicación en virtud de los Acuerdos a usted o a su Persona autorizada.
89. Salvo que los Acuerdos dispongan expresamente lo contrario, todas las notificaciones, certificados, consentimientos, aprobaciones, renuncias y demás comunicaciones relacionadas con los Acuerdos: deben enviarse por correo electrónico o por otros medios que especifiquemos de vez en cuando; deben estar firmadas o emitidas por el remitente (si es una persona física) o por un Funcionario autorizado del remitente; y se considerarán recibidas en el momento del envío, salvo que el remitente reciba un mensaje automático que le informe de que el correo electrónico no se ha entregado.
90. Las comunicaciones surten efecto desde el momento en que se reciben, salvo que en ellas se especifique un momento posterior.
91. El presente Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Suiza. Las partes acuerdan someterse irrevocablemente a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Suiza.
92. Una disposición del Acuerdo que sea nula, ilegal o inaplicable será ineficaz únicamente en la medida de su ilegalidad o inaplicabilidad, pero las disposiciones restantes no se verán afectadas.
93. Cualquier legislación presente o futura que opere para modificar las obligaciones del Cliente en relación con el presente Acuerdo, con el resultado de que los derechos, facultades o recursos de Xendie se vean perjudicados (incluso por vía de retraso o aplazamiento), queda excluida salvo en la medida en que su exclusión esté prohibida o resulte ineficaz por ley.
94. El uso del Sitio y/o de la Plataforma de trading por parte del Cliente constituye la aceptación del presente Acuerdo.
El Cliente acepta hacer todo lo que Xendie solicite razonablemente (como obtener consentimientos, firmar y presentar documentos y disponer que los documentos se completen y firmen):
- para vincular al Cliente y a cualquier otra persona que deba quedar vinculada por el presente Acuerdo;
- para demostrar si el Cliente está cumpliendo el presente Acuerdo.
Aceptar o Aceptación significa, salvo en el caso de una Plataforma en línea de un Tercero, que el Cliente, o un Usuario autorizado, indique por teléfono, correo electrónico, en persona o a través de un Servicio en línea que acepta los Términos del Contrato de la transacción facilitados por Xendie. Valor de la Cuenta significa el valor en divisa de la Cuenta del Cliente, que Xendie calcula combinando: a) el saldo equivalente de su Cuenta en la cuenta fiduciaria de dinero de clientes de Xendie
cuenta; b) las Pérdidas realizadas/no realizadas y las Ganancias realizadas/no realizadas; c) los costes indicativos de Cierre (comisiones, intereses overnight); y d) el valor de las Posiciones aún no contabilizadas. Formulario de solicitud significa el formulario que un Cliente debe completar y enviar para solicitar la apertura de una cuenta con Xendie.
Usuario autorizado significa una persona autorizada por el Cliente para acceder a los servicios de Xendie y/o formalizar Órdenes en nombre del Cliente. Divisa base significa la primera divisa de un Par de divisas. A la Divisa base se le asigna un valor al calcular los tipos de cambio. Tipo de Swap comprador significa el tipo de interés que se aplica a la Divisa base en el Cierre de la jornada del Día de negociación correspondiente. CFD significa un Contrato por diferencia (Contract for Difference). Cliente, usted o su significa el Cliente nombrado en el presente Acuerdo, junto con sus filiales, sociedades vinculadas, sucesores y/o cesionarios, así como sus directivos, administradores, empleados y agentes. Acuerdo del Cliente significa el Formulario de solicitud completado y los presentes Términos. Cierre de la jornada significa las 22:00 GMT. Cerrado (Closed-Out) significa la terminación total o parcial de una Orden. Fecha de Close-Out significa la fecha en la que una Orden se Cierra total o parcialmente. Valor de Close-Out significa el Valor de la Orden en la Fecha de Close-Out. Operación societaria (Corporate Action) significa el pago de un dividendo, un dividendo en acciones o un dividendo especial, una emisión de derechos, una oferta abierta o una distribución gratuita de acciones a modo de bonificación, capitalización o cualquier otra oferta o emisión a los tenedores del activo subyacente, una adquisición, una adquisición inversa, una fusión, una escisión, una admisión a cotización, una exclusión de cotización o una suspensión de cotización, o cualquier evento análogo que afecte directamente a los tenedores del activo subyacente; Par de divisas significa la Divisa base y la Divisa cotizada de un contrato Margin FX. Hora límite (Cut-Off Time) significa la hora (AEST) del país de destino del pago internacional antes de la cual deben recibirse fondos disponibles para que un pago internacional pueda efectuarse en un Día. Estas horas se indican en el Sitio web. Día significa un día en que los bancos comerciales están abiertos (incluidas las operaciones de cambio de divisas) en el lugar indicado por Xendie a tal efecto. Extracto diario significa un extracto de Cuenta emitido por Xendie de forma diaria. Los Extractos diarios incluyen detalles de: a) sus Posiciones abiertas; b) sus nuevas Posiciones; c) el saldo de efectivo de apertura de su Cuenta, junto con los detalles de los movimientos de la Cuenta tales como depósitos, retiros o liquidaciones; d) el saldo de cierre de su Cuenta del día; e) los beneficios o pérdidas de las Posiciones abiertas (su capital de trading abierto); f) el valor de sus Posiciones y los movimientos en su Cuenta en la divisa en que está denominada su Cuenta, indicando, cuando proceda, los tipos de consolidación utilizados; g) otras partidas que afecten a sus Cuentas, tales como Beneficios de Rollover o Cargos de Rollover aplicados a su Cuenta; h) beneficio o pérdida de las Posiciones abiertas (su capital de trading abierto); i) el valor de liquidación; j) su Requisito de margen total; y k) su exceso o déficit de Margen. Supuesto de Incumplimiento a) Cada uno de los siguientes constituye un Supuesto de Incumplimiento: cualquier acto u omisión por parte del Cliente; • del Usuario autorizado; o • del empleado, agente o cesionario del Cliente o del Usuario autorizado (sean o no conocidos por nosotros, y actúen o no de forma concertada con otras personas físicas o herramientas algorítmicas) que, a entera discreción de Xendie, se consideren: • negligencia; • error; • conducta dolosa (incluido el churning de comisiones, el sniping, causar, contribuir a o beneficiarse de un Error de cotización, mover el precio de un activo subyacente, el scalping, el arbitraje sobre precios fuera de mercado); • el uso, o permitir que cualquier otra persona (sea o no una Persona autorizada) use, cualquier dispositivo electrónico, software, algoritmo o estrategia de trading que tenga el propósito o el efecto de manipular o aprovecharse injustamente de la manera en que Xendie construye, proporciona o transmite sus precios de compra o venta; o • la violación de cualquier ley; o • el incumplimiento de cualquier disposición del presente Acuerdo. Depósito significa el importe depositado por el Cliente en Xendie, a solicitud de Xendie, en relación con todos los Productos Financieros, en el momento de la reserva y en cualquier momento anterior a la Fecha de Valor, que constituye un pago parcial del valor acordado de la Orden y no dinero del cliente. El Depósito incluye los importes depositados por el Cliente en XENTURY GROUP LTD, a solicitud de Xendie, respecto de cualquier Posición abierta anticipada o existente que el Cliente tenga o vaya a tener con Xendie. Producto Financiero significa un contrato de cambio de divisas o una transacción en la que un Cliente y Xendie formalizan un contrato derivado OTC basado en el valor de uno o varios activos subyacentes (incluidos, entre otros, una divisa o par de divisas, una materia prima, un metal precioso o un índice). Fuerza Mayor significa eventos o causas que incluyen, entre otros: caso fortuito, peligro del mar, accidente de navegación inevitable, guerra (declarada o no), sabotaje, motín, insurrección, disturbios civiles, emergencia nacional (de hecho o de derecho), ley marcial, incendio, inundación, ciclón, terremoto, deslizamiento de tierra, explosión, escasez de energía o agua, fallo de una red de transmisión o comunicación, epidemia, cuarentena, huelga u otra dificultad laboral, o expropiación, restricción, prohibición, ley, reglamento, decreto u otra orden jurídicamente vinculante de un organismo gubernamental, rotura o accidente, modificación de una ley o reglamento internacional, estatal o del Commonwealth, o cualquier daño al hardware o los sistemas de Xendie, salvo que se produzca como resultado de un acto, omisión, incumplimiento o negligencia del Cliente o de XENTURY GROUP LTD. Saldo libre significa, en cualquier momento, el excedente (si lo hubiera) del saldo de la cuenta del Cliente en ese momento sobre el Depósito requerido. Futures CFD significa un CFD cuyo valor del contrato deriva de un activo o instrumento subyacente cuyo precio se cotiza en un mercado de futuros. Posición totalmente cubierta significa una Posición abierta igual y opuesta a otra Posición abierta. Garante significa cualquier persona identificada como tal en el Formulario de solicitud. Instrucción significa cualquier instrucción o solicitud dada por el Cliente a Xendie relativa a la ejecución de un Producto Financiero. Supuesto de Insolvencia significa cualquier medida adoptada para: la liquidación, disolución o administración del Cliente; que el Cliente celebre cualquier acuerdo, transacción o convenio con, o cesión en beneficio de, sus acreedores o cualquier categoría de ellos, salvo a efectos de una reconstrucción o fusión solvente; o el nombramiento de un administrador concursal, administrador judicial u otros controladores, administrador o funcionario similar respecto de, o que tome el control de, el Cliente o cualquiera de los bienes y actividades del Cliente. Ley significa cualquier ley, reglamento o sentencia, orden judicial o régimen de sanciones, local o extranjero, al que esté sujeta Xendie. Parte Larga significa, respecto de cualquier Orden, la parte identificada en la Notificación de confirmación de transacción como la que ha comprado nocionalmente el activo o los activos subyacentes al contrato derivado OTC. Ajuste de margen significa un importe, además del Depósito, determinado exclusivamente por Xendie. Contrato Margin FX significa un contrato de cambio de divisas con margen. Mark to Market significa la revaluación diaria de un contrato derivado OTC formalizado entre Xendie y el Cliente para reflejar su valor de mercado actual en lugar de su valor contractual original. Xendie tendrá derecho, a su entera discreción, a determinar el valor Mark to Market de forma diaria. Evento de fusión (Merger Event) significa, respecto de cualquier activo subyacente: a) cualquier reclasificación o cambio del activo subyacente que dé lugar a una transferencia o a un compromiso irrevocable de transferir todos los valores en circulación de la misma clase que el activo subyacente a otra entidad o persona; b) consolidación, fusión por absorción, fusión o canje de acciones vinculante del emisor del activo subyacente correspondiente con o en otra persona (distinto de una consolidación, fusión por absorción, fusión o canje de acciones vinculante en el que dicho emisor sea la persona subsistente y que no dé lugar a una reclasificación o cambio de todos los valores en circulación de la misma clase que el activo subyacente); o c) oferta pública de adquisición, oferta de compra, oferta de canje, solicitud, propuesta u otro evento por parte de cualquier entidad o persona para comprar u obtener de otro modo el 50% o más de los valores en circulación de la misma clase que el activo subyacente, que dé lugar a una transferencia o a un compromiso irrevocable de transferir todos esos valores (distintos de los valores poseídos o controlados por dicha otra entidad o persona). Notificación significa una notificación requerida o permitida en virtud del presente Acuerdo o a los efectos del mismo. Servicios en línea significa los servicios que ofrecen a los clientes la posibilidad de operar con Xendie a través de una plataforma de trading en línea, incluida una Plataforma en línea de un Tercero. Posición abierta es cuando el Cliente ha formalizado una transacción o contrato con Xendie y se requiere otra transacción para cerrar la posición; Orden significa un Producto Financiero formalizado entre Xendie y el Cliente conforme a los Términos del Contrato de la transacción aplicables. Valor de la Orden significa, para cualquier Orden, el precio o tipo de la Orden multiplicado por la cantidad de la Orden. OTC significa extrabursátil (Over-the-Counter). Posición parcialmente cubierta significa una Posición abierta opuesta pero no igual a otra Posición abierta. Valor de la Orden anterior significa el importe calculado de la siguiente manera: a) cuando el Valor de la Orden se determine por primera vez para un Contrato de Orden, el Valor de la Orden al inicio de la Orden; o b) en todos los demás casos, el Valor de la Orden en el último Momento de valoración. Error de cotización significa un error de un proveedor de liquidez, un error de software, un error tipográfico o un error evidente en una cotización o indicación, e incluye los retrasos de cotización. Obligación recíproca significa las obligaciones de Xendie frente al Cliente en relación con una Orden, un Ajuste de margen o un Depósito. Tipo de interés de referencia significa el tipo de interés proporcionado por nuestro proveedor de liquidez más la comisión de transacción de Xendie. Tipo de Swap vendedor significa el tipo de interés que se aplica a la Divisa cotizada en el Cierre de la jornada del Día de negociación correspondiente. CFD sobre acciones significa un Producto Financiero cuyo activo subyacente es un valor cotizado en una bolsa. Parte Corta significa, respecto de cualquier Orden, la parte identificada en la Notificación de confirmación de transacción como la que ha vendido nocionalmente el activo o los activos subyacentes al contrato derivado OTC. Spot CFD significa un CFD cuyo valor del contrato deriva de un activo o instrumento subyacente cuyo precio se cotiza en un mercado al contado. Cuenta Swap-Free significa una cuenta ofrecida por Xendie a su entera discreción, diseñada específicamente para, y disponible únicamente para, los Clientes que no pueden recibir ni pagar intereses de rollover sobre Posiciones abiertas overnight por motivos religiosos. Divisa cotizada significa la segunda divisa de un Par de divisas. Términos significa los presentes términos y condiciones, junto con todos los anexos, adjuntos u otros documentos adjuntos. Tercero significa cualquier entidad con la que Xendie haya celebrado un acuerdo o arreglo por el cual Xendie ofrece al Cliente acceso a la plataforma de trading en línea de dicha entidad («Plataforma en línea de un Tercero») con el fin de prestar, a través de la Plataforma en línea de un Tercero, servicios adicionales al Cliente. Plataforma en línea de un Tercero significa cualquier plataforma de trading en línea ofrecida por un Tercero. Notificación de confirmación de transacción significa un documento firmado por el Cliente y Xendie que confirma los detalles del Producto Financiero formalizado entre el Cliente y Xendie. Términos del Contrato de la transacción significa el precio, el momento y otros detalles (según consten en las Instrucciones) que Xendie le proporciona, verbalmente o a través de Internet, al que se puede comprar o vender la Orden correspondiente. Día de negociación significa de lunes a sábado, festivos incluidos, para todos los activos excepto los CFD sobre criptomonedas. Día de negociación para los CFD sobre criptomonedas significa de lunes a domingo, festivos incluidos. Fecha de Valor significa el Día elegido por el Cliente y acordado por Xendie para la liquidación de una Orden o, si no existe tal Día, la fecha de valor futura posterior a la ejecución de una Orden por parte del Cliente, e incluye cualquier variación acordada de la fecha original, ya sea anterior o posterior. Momento de valoración significa el Cierre de la jornada de cada Día o cualquier otro momento que Xendie decida a su absoluta discreción. Xendie, nosotros, Empresa, nuestro o nos significa XENTURY GROUP LTD. Sitio web significa el sitio web de Xendie https://Xendie.com/
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